Billet pour l'expérience Pilar 7 du pont du 25 Avril - Avis

Évaluation de l'activité

7 / 10

7.0416666666667 48 avis | 882 voyageurs

11 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (4)

Couple (14)

Groupes d'amis (8)

Avec des tout-petits (3)

Avec des adolescents (11)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

23 / Mar / 2024

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

En el pilar 7 demasiadas escaleras. El ascensor no funcionaba. La experiencia interactiva muy recomendable e interesante

Il y a trop d'escaliers au pilier 7. L'ascenseur ne fonctionnait pas. L'expérience interactive hautement recommandée et intéressante

J'ai voyagé en couple

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Gracias por habernos escrito. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne corresponde pas totalement à ce qui était attendu. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. Pour ce faire, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Merci de nous avoir écrit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Déc / 2023

Stiven Pineda

Vitoria Gasteiz, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La verdad, mal, el ascensor estaba malo o en mantenimiento, llegamos y no nos dejaron subir por qué eran las 5 cuando muestra el horario que era hasta las 6

La vérité est que mauvais, l'ascenseur était en mauvais état ou en maintenance, nous sommes arrivés et ils ne nous ont pas laissé monter car il était 5 heures quand il montre l'horaire qui était jusqu'à 6 heures.

J'ai voyagé avec des amis

Efectivamente, hemos podido comprobar que los horarios que te dimos no estaban actualizados. Te pedimos perdón por ello, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente, al igual que la información de nuestra web ya ha sido modificada para reflejar el nuevo horario. Traduire l'opinion en français

En effet, nous avons pu vérifier que les plannings que nous vous avons communiqués n'étaient pas mis à jour. Nous nous en excusons et nous vous informons que nous avons déjà traité le remboursement correspondant, de même que les informations sur notre site Internet ont déjà été modifiées pour refléter le nouveau calendrier. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

24 / Fév / 2023

Belén

Bilbao, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

El ascensor estaba estropeado y tuvimos que subir 25 pisos andando. Mal señalizado todo el acceso al puente

L'ascenseur était en panne et nous avons dû monter 25 étages. Mal balisé tous les accès au pont

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce d'offrir le meilleur service possible. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe locale afin qu'elle en tienne compte afin d'améliorer cette activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Jan / 2023

Gemma

Sabadell, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No avisan que el ascensor no funciona, teniendo en cuenta que llueve y queda algo lejos de la ciudad si accedes en transporte público.

Ils ne préviennent pas que l'ascenseur ne fonctionne pas, compte tenu du fait qu'il pleut et qu'il est un peu éloigné de la ville si vous y accédez en transports en commun.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Hemos confirmado que el ascensor se cerró por mantenimiento. Sentimos que no se os pudiera avisar con la antelación adecuada. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que l'ascenseur était fermé pour maintenance. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous informer suffisamment à l'avance. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

04 / Déc / 2022

Maria Llobera Pascual

Lleida, Espagne

J'ai voyagé en couple

No la pudimos hacer. El ascensor estaba estropeado. Pedimos el reembolso del dinero. Gracias

Nous ne pouvions pas le faire. L'ascenseur était en panne. Nous demandons un remboursement de l'argent. Merci

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que el día de tu visita no se pudo acceder al puente. Sentimos que no pudieras disfrutar de la experiencia. Se ha tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que le jour de votre visite, le pont n'était pas accessible. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de l'expérience. Le remboursement correspondant a été traité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Aoû / 2022

Anonyme

Bizkaia, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Fue complicada por la ubicación. Hacen falta más explicaciones para poder localizarlo más rápidamente

C'était compliqué par l'emplacement. Plus d'explications sont nécessaires pour pouvoir le localiser plus rapidement

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

En los emails de confirmación y recordatorio damos indicamos precisas para encontrar el recinto de Experiencia Pilar 7. Igualmente, adjuntamos un enlace de Google Maps para ayudar a los clientes. Sentimos si no resultó útil. Traduire l'opinion en français

Dans les e-mails de confirmation et de rappel, nous donnons des indications précises pour trouver le lieu de l'expérience Pilar 7. De même, nous attachons un lien Google Maps pour aider les clients. Désolé si cela n'a pas été utile. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Avr / 2022

óscar Hernández

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Desastroso, peor imposible, tenía reservado para 3 personas el jueves 14 y ese día estuvo cerrado y no pudimos disfrutar de la actividad, Como me vais a devolver el dinero?

Catastrophe, pire impossible, j'avais réservé pour 3 personnes le jeudi 14 et ce jour-là c'était fermé et nous n'avons pas pu profiter de l'activité, comment allez-vous rendre l'argent ?

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Hemos confirmado que ese día hubo una huelga que impidió que se visitara el momento. Sentimos que no hayas podido disfrutar de esta experiencia. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'il y avait une grève ce jour-là qui a empêché le moment d'être visité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de cette expérience. Nous confirmons que le remboursement correspondant a été traité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Avr / 2022

Gloria

Sevilla, Espagne

J'ai voyagé en couple

Experiencia 3d prescindible y museo de relleno. Lo único interesante ha sido la subida al mirador y sólo puedes estar allí 10'

Expérience 3D extensible et musée en peluche. La seule chose intéressante a été la montée au point de vue et vous ne pouvez y être que 10 '

J'ai voyagé en couple

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local essaie de faire en sorte que l'activité soit à la hauteur des attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre cas. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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Sans suppléments ni coûts cachés

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