Excursion à Porto - Avis

Évaluation de l'activité

6 / 10

6 6 avis | 260 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (1)

Couple (3)

Groupes d'amis (1)

Avec des tout-petits (0)

Avec des adolescents (1)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

01 / Oct / 2022

Anonymous

Îles mineures éloignées des États-Unis

We waited for one hour and the tour guide never showed up.

We have confirmed that the minimum number of participants was not reached, so the tour had to be cancelled. We are sorry that you were not informed of this in good time. A refund has been arranged.

J'ai voyagé avec des amis

24 / Sep / 2022

Billy Constante Mera

Guayaquil, Équateur

Me cobraron cerca de 200 euros y resulta que la excursión ofrecida ni siquiera se realiza en estas fechas. Mi esposa y yo nos quedamos esperando que aparezca el guía de la excursión y nunca llegó, arruinando parte de nuestras vacaciones. Realmente decepcionante. Ojalá me devuelvan el dinero, porque el mal rato no me lo podrán quitar…

Ils m'ont facturé environ 200 euros et il s'avère que l'excursion proposée n'a même pas lieu à ces dates. Ma femme et moi attendions que le guide se présente et il n'est jamais venu, gâchant une partie de nos vacances. Vraiment décevant. J'espère qu'ils me rendront mon argent, car ils ne peuvent pas m'enlever le mauvais moment...

Nuestro proveedor nos ha indicado que debido a algún error informático tu reserva quedó confirmada pese a que esta actividad no se encuentra disponible en estas fechas. Sentimos las molestias. Hemos procedido al reembolso íntegro de tu reserva. Traduire l'opinion en français

Notre prestataire nous a indiqué que suite à une erreur informatique votre réservation a été confirmée malgré le fait que cette activité ne soit pas disponible à ces dates. Nous nous excusons pour les inconvénients. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

10 / Mai / 2022

Michele Zecchillo

Trani, Italie

Puntuali, preparati, attenti alle nostre richieste. Traduire l'opinion en français

Ponctuel, préparé, à l'écoute de nos demandes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Mai / 2022

Cristina

Malaga, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

16 / Avr / 2022

Raquel Jiménez Marqués

Espagne

J'ai voyagé en couple

19 / Mar / 2022

Bertina

Espagne

La actividad fue suspendida un día antes y aún estoy esperando el reembolso total del pago; ya que fueron ustedes los que me notificaron la suspensión de la actividad.

L'activité a été suspendue la veille et j'attends toujours le remboursement intégral du paiement ; puisque c'est vous qui m'avez notifié la suspension de l'activité.

Fue el proveedor local el que te informó de la cancelación, que debió ser tramitada por ellos con efecto inmediato. Civitatis no ha tenido conocimiento de lo ocurrido hasta que se ha recibido tu opinión. Sentimos que no hayas podido disfrutar de la experiencia. Se ha tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

C'est le fournisseur local qui vous a informé de l'annulation, qui aurait dû être traitée par lui avec effet immédiat. Civitatis n'était pas au courant de ce qui s'était passé jusqu'à ce que votre avis soit reçu. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de l'expérience. Le remboursement correspondant a été traité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

96,80 US$

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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